Archiv der Kategorie: Rezeption
Prozesse Marketing, Rezeption, Geschäftsleitung
Erstmals kleine Entschuldigung, dass es ein bisschen länger gedauert hat – musste am we arbeiten. Prozesse Geschäftsleitung Prozesse Rezeption Prozesse Marketing
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Kurzbeschreibung Rezeption
Die Rezeption hat die Aufgabe der Gästeinformation – telefonisch, schriftlich sowie mündlich. Weiters werden hier Buchungen entgegengenommen und diese in das H-M-S (Buchungssystem) eingetragen, der Zahlungsverkehr des Gastes(Rechnungen etc.) abgewickelt und eine unterstützende Funktion für Geschäftsleitung und Verwaltung geboten.
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